Privacy Policy – PestWest España

PestWest Electronics Limited

Política de Privacidad de PestWest

PestWest entiende que su privacidad es importante para usted y que le preocupa cómo se utiliza su información personal. Este Aviso de Privacidad le ayudará a comprender cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal. PestWest respeta y valora la privacidad de todos sus clientes y proveedores. Si tiene alguna consulta sobre este Aviso de Privacidad o sobre cómo procesamos su información personal, comuníquese con Louise Coldwell, nuestra oficial de protección de datos en PestWest, llamando al (+44) 01924 268511 o enviando un correo a dataprotectionofficer@pestwest.com.

PestWest Electronics Limited, Wakefield Road, Ossett, West Yorkshire, WF5 9NN (Reino Unido). PestWest es considerado un «controlador de datos» según el Reglamento General de Protección de Datos (conocido como GDPR). Nuestro número de registro ante la Oficina del Comisionado de Información es Z7242273.

Nombre de contacto, nombre de la empresa y dirección.
Dirección de correo electrónico, sitio web y números de teléfono.
Número de IVA.
Información de pago: detalles de la tarjeta y/o detalles bancarios.

La información personal que tenemos sobre usted se recopila directamente de usted o de su empleador, por ejemplo:

Cuando envía una consulta en cualquiera de nuestros formularios de consulta en el sitio web.
Cuando realiza consultas con nuestros equipos de ventas, servicio al cliente, técnico, cuentas o marketing.

Según el GDPR, siempre debemos tener una base legal para usar datos personales. Esto puede ser porque los datos son necesarios para la ejecución de un contrato (para suministrarle bienes o servicios), para cumplir con una obligación legal (registros de HMRC) o para intereses comerciales legítimos. Sus datos personales pueden usarse para los siguientes propósitos:

Administrar su cuenta y nuestra relación con usted.
Suministrar productos y/o servicios, procesar pedidos.
Proporcionar cotizaciones, facturas y procesar pagos.
Comunicarnos con usted, lo que incluye responder correos electrónicos, cartas o llamadas de su parte.
Notificarle cambios en productos, servicios o precios.
Realizar estudios de mercado y análisis de productos.
Monitorear y registrar conversaciones telefónicas para mejorar el servicio que le ofrecemos.

También podemos utilizar sus datos personales con fines de marketing, incluyendo correo electrónico, teléfono o correo postal con información, noticias y ofertas. Siempre protegeremos plenamente sus derechos y cumpliremos nuestras obligaciones bajo el GDPR y el Reglamento de Comunicaciones Electrónicas de Privacidad (Directiva CE) de 2003, y siempre tendrá la oportunidad de optar por no participar.

Conservamos su información personal mientras sea necesario para los propósitos para los que se recopiló. Factores como las obligaciones legales y solicitudes de acceso determinan los períodos de retención. Respetaremos sus derechos de objetar el procesamiento de datos (derecho a ser informado, acceso, rectificación, eliminación, restricción) y eliminaremos sus datos si no hay una razón convincente para seguir procesándolos.

PestWest comparte datos con un número limitado de empresas de terceros de confianza. Tomamos medidas para garantizar que su información se maneje de manera segura y cumpliendo las leyes:

Empresas de transporte para entregar sus bienes.
Sitios web especializados en procesamiento de pagos.
Abogados para gestionar deudas pendientes.
Terceros para enviar correos electrónicos con información sobre productos y ofertas.
Empresas de verificación de crédito, si usted consintió y completó un formulario de solicitud de crédito.

En algunos casos, compartimos datos con terceros fuera del Área Económica Europea (AEE). En tales casos, garantizamos medidas adecuadas para proteger sus datos. PestWest nunca venderá sus datos.

PestWest utiliza tecnología SSL para proteger su información. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro.

Puede solicitar detalles de los datos personales que tenemos sobre usted (conocido como “solicitud de acceso”). Envíe su solicitud por escrito a Louise Coldwell a dataprotectionofficer@PestWest.com.

Si tiene alguna inquietud, comuníquese primero con Louise Coldwell. Si no está satisfecho, puede presentar una queja ante la Oficina del Comisionado de Información en el Reino Unido (teléfono: (+44) 0303 123 1113).

Este Aviso de Privacidad puede actualizarse si la ley cambia o si hacemos cambios en nuestro negocio.

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